学ぼうとする文化、学びによる成長こそがコアバリュー=中核となる価値観が必要

日々変わらず実行するルーチンワークを別にすると、何事も課題解決に向けた取り組みが仕事になる。ルーチンワークといえど、いつまでも同じで良い訳ではなく、効率改善、間違いをなくすなどの問題解決が必要なので、すべての仕事に必要な視点となる。課題は入り口として重要な起点となり、会社の場合は自分達の課題と顧客の課題、つまり人の課題が両方存在する。自分の課題の方が取り組み易いのは言うまでもない。大事なことはそもそも課題が意識になっているかという点で、人は本能的に自己肯定をするものである。後ろ向きでは元気が出ない。これを前向きな自己否定に変えることを仕事の論点と呼ぶ。これは解決すべき課題である。この時に他者から学ぶ姿勢が必要になる、自分や顧客だけでは解決に向けた動きが始まらないので、学びをもって従来とはことなる視点に気づくことが必要になる。学びは本屋にも売っているし、識者に教えてもらうこともできるので、ここへ意思をもってアクセスする姿勢になることでスタートできる。学べば答えのヒントは得られるので、意思をもって学びを活かすべく仮説をもって歩むべき道を考える。これが戦略思考に変わっていく。実行の過程を経て成長する、そしてこれを繰り返すことが、自分や会社の中核価値=コアバリューにつながる。